С помощью CRM все сведения о клиентах и их предпочтениях можно упорядочить и хранить любое количество времени. Такой подход значительно упрощает последующие взаимодействие с потребителем. Система хранения данных позволит учесть все нюансы и предпочтения человека, а также найти подход к нему при оформлении сделок и предоставлении иных услуг.
Программа позволяет вести единый учет всех заявок, которые приходят по разным каналам. С её помощью не один клиент не затеряется. Такая функция значительно упрощает работу руководителей и риелторов. Встроенный инструмент для анализа воронки продаж выявит этапы, на которых потребители чаще всего прекращают взаимодействие с организацией. Такая функция позволит контролировать эффективность работы риелтора. С её помощью не составит труда отследить востребованность и качество предоставляемых услуг.